지원 안내
짜투리는 부산에서 다음 일정 전 최대 3시간을 활용할 장소와 이동 코스를 제안합니다. 부산의 출발지와 약속 장소를 검색하거나 지도에서 직접 선택할 수 있습니다. 추천은 기본 한 장소이며, 시간·운영시간·경로 조건을 확인한 후보 중 사용자가 직접 고르면 최대 두 장소 코스를 만들 수 있습니다.
예상 이동시간과 운영시간은 실제 교통·임시 휴무·예약·행사 상황과 다를 수 있습니다. 출발 전 장소 상세와 카카오맵에서 최신 정보를 확인해 주세요.
장소 선택·알림 이용 안내
- 출발지와 약속 장소는 검색하거나 지도에서 핀을 찍어 직접 선택합니다. 지도의 부산 기본 보기는 선택값으로 저장되지 않습니다.
- 알림 또는 Live Activity를 허용하지 않아도 앱 안에서 코스를 확인하고 외부 길찾기를 열 수 있습니다.
- 카카오맵 앱이 없으면 지원되는 경우 웹 지도로 연결됩니다.
계정과 기록
- 계정 가입 대상은 만 14세 이상이며 신규 가입에는 필수 자기확인이 필요합니다.
- 로그인 없이 만든 완료 기록은 기기에 저장됩니다.
- 로그인 후 만든 기록은 해당 계정에 동기화됩니다.
- 이전 비로그인 기록은 사용자가 직접 가져오기를 승인할 때만 계정에 연결됩니다.
- 로그아웃은 계정 삭제가 아닙니다. 계정 삭제는 내정보 → 프로필 관리 → 계정 삭제에서 시작합니다.
- 맞춤 추천은 로그인과 별도 동의가 필요합니다. 동의를 끄면 새 학습과 추천 반영을 중단하고, 기존 서버 표본까지 지우려면 맞춤 기록 초기화를 사용합니다.
Live Activity
- 코스에서 길찾기 버튼을 누르면 이동 중 상태로 바뀝니다. Live Activity를 허용한 경우 앱과 같은 진행 상태를 확인할 수 있습니다.
- 웹 지도를 닫고 돌아와도 진행 상태는 유지됩니다. 실제로 도착한 뒤 ‘도착했어요’를 눌러 주세요. 길찾기를 여는 것만으로 도착이나 체류가 기록되지는 않습니다.
- 최종 목적지 구간에서는 ‘도착 후 코스 마치기’로 앱의 완료 절차를 이어갈 수 있습니다.
- ‘5분 뒤 다시 알림’ 기능은 현재 출시 화면에서 제공하지 않습니다.
문제 해결
- 추천 결과가 없으면 출발지·약속 장소·시간 범위를 확인하고 잠시 후 다시 시도해 주세요.
- 선택한 장소가 맞지 않으면 출발지 또는 약속 장소를 다시 검색하거나 지도 핀을 옮겨 확정해 주세요.
- 길찾기가 열리지 않으면 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도해 주세요. 카카오맵 앱이 없으면 지원되는 웹 지도를 이용할 수 있습니다.
- 운영시간이 불확실하면 카카오맵 또는 장소의 공식 안내를 확인해 주세요.
- 삭제 결과가 ‘확인 중’이면 같은 계정과 같은 삭제 요청으로 다시 확인해 주세요.
문의하기
앱 버전, iOS 버전, 문제가 발생한 화면·시각과 재현 순서를 보내 주세요. 비밀번호, 인증 토큰, 정확한 집·직장 위치와 개인 기록 전체는 보내지 마세요.
일반 문의와 개인정보 권리 요청을 같은 이메일로 받습니다.